Dubai Nama emirat ini diketahui seluruh dunia hari ini, dan sejarahnya ditulis sekarang oleh orang-orang sezaman kita. Adakah kerana setiap orang yang terlibat dengan pembentukan imej antarabangsa Dubai diketahui secara peribadi di sini? Setiap orang memerlukan cerita khas, tetapi kami memutuskan untuk berbincang dengan Anita Mehra Homayyun, yang telah mengetuai jabatan pemasaran Jabatan Penerbangan Awam Dubai selama hampir seperempat abad, dan hari ini adalah naib presiden pemasaran dan komunikasi korporat di Dubai Airports. Untuk apa? Ya, secara umum, untuk sekali lagi mogok pada stereotaip dan menunjukkan kepada semua orang apa yang mereka, "wanita timur" yang sebenarnya.
Lapangan Terbang Antarabangsa Anita terus berkembang, trafik penumpang dan kargo semakin meningkat, pada bulan Jun tahun ini, Lapangan Terbang Al Maktoum yang baru di Jebel Ali dibuka. Bagaimana sukar bagi anda, sebagai seorang wanita perniagaan, sebagai seorang wanita yang mempunyai keluarga dan anak-anak, adalah dekad yang lalu, yang ditandai dengan perkembangan pesat dan perkembangan syarikat Dubai Airport sekarang?
Saya fikir seorang wanita, terutama jika dia sudah berkahwin dan mempunyai anak, perlu berhati-hati dengan keseimbangan antara keluarga dan kerjaya. Pada tahap tertentu, lebih banyak daripada lelaki. Saya telah bekerja dalam perkhidmatan pemasaran Jabatan Penerbangan Awam selama hampir 25 tahun, jadi ia seolah-olah saya pada awalnya menjadi lebih sukar bagi saya daripada sekarang. Tetapi jika anda suka pekerjaan anda, jika anda menikmati pergi ke pejabat setiap hari, jika anda cukup teratur dan berdisiplin, anda dapat mengedarkan masa antara tanggungjawab dan keluarga dengan betul. Saya tidak menganggap diri saya wanita yang kuat dan dominan, terutamanya kerana saya tidak mahu menjadi satu. Saya hanya suka kerja saya dan cuba melakukannya dengan baik. Saya juga suka Dubai dan UAE, dan saya cuba kembali ke negara ini apa yang pernah diberikan kepada saya dan keluarga saya. Dan jika anda menggunakan perkataan "kuasa", maka saya akan menerapkannya dalam konteks semacam itu - kemampuan untuk memotivasi orang. Dan tidak kira siapa orang ini: anak-anak saya, rakan sekerja dan orang bawahan, pasangan au saya, yang telah bersama saya lebih daripada 20 tahun. Jika dia, misalnya, tidak membantu saya membesarkan anak, membersihkan, memasak, tidak diketahui betapa berjaya karier saya. Pada pendapat saya, anda perlu memimpin hanya dari sudut kebaikan, menghormati orang lain. Ini adalah kunci untuk memahami dan berpasukan. Mungkin ia salah dan ada yang berbeza, tapi ini cara saya, ini adalah bagaimana saya bekerja dengan pasukan saya untuk menunjukkan kepada dunia bahawa Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai adalah yang terbaik di dunia, kedai-kedai Duty Free kami adalah yang terbaik dalam Dubai adalah bandar terbaik di Bumi. Kami berusaha untuk menjadi yang terbaik dalam segala-galanya. Dan kita berjaya. Tetapi satu aspirasi tidak mencukupi.
Adakah terdapat rahsia kejayaan peribadi anda yang membawa kepada kejayaan seluruh pasukan?
Sudah tentu ada. Peraturan utama saya adalah untuk tidak mengatakan tidak untuk bekerja. Selama bertahun-tahun kerja saya di DGA, saya tidak pernah berkata tidak, saya tidak akan melakukan ini, saya tidak mahu, saya tidak boleh, saya tidak tahu bagaimana, atau ia bukan tanggungjawab saya.
Saya yakin bahawa jika anda perlu memadam jadual dan menguruskan kerusi untuk acara peringkat tinggi yang berjaya, maka saya akan mengambil kain dan pergi untuk mengelap jadual, tidak kira apa. Perkara utama ialah kerja dilakukan pada 100%. Saya cuba memotivasi rakan sekerja saya dengan contoh peribadi. Kerana jika saya melakukannya sekali, maka orang itu akan memahami bahawa perkara utama dalam kerja berpasukan adalah hasilnya, dan ia sepatutnya sempurna. Keesokan harinya, orang ini akan melakukan segala yang dia perlukan untuk mencapai hasil yang terbaik. Dan saya gembira jika saya dapat menyampaikan pemikiran ini kepada semua ahli pasukan saya.
Betapa sukarnya untuk mendapatkan penghormatan dan kepercayaan orang-orang, yang majoritinya di Jabatan Penerbangan Awam?
Hormat dan reputasi tidak datang sendiri. Mereka muncul secara beransur-ansur, tahun demi tahun. Dan banyak faktor mempengaruhi ini: pertama, cara tingkah laku dan keupayaan untuk bercakap, bagaimana anda berpakaian, bagaimana anda menyusun rambut anda, barang kemas, menonton, dan beg yang anda miliki. Kemudian, profesionalisme, pengalaman dan keinginan untuk bekerja diambil kira. Secara peribadi saya berfikir bahawa apabila ia datang kepada profesionalisme, konsep seperti seorang lelaki dan seorang perempuan akan dipadamkan. Jika anda seorang profesional dan menghormati orang-orang yang anda bekerja, maka sebagai balasan anda akan mendapat penghormatan yang sama. Saya sendiri tidak pernah mengalami masalah di tempat kerja, dan selepas sekeliling saya, sesungguhnya kebanyakan lelaki berada di sekeliling. Semua rakan sekerja saya sentiasa merawat dan menghormati saya, tanpa mengira kedudukan mereka. Sudah tentu, perkara-perkara seperti iri hati, kemarahan kadang-kadang berlaku, tetapi ini sama sekali tidak kerana saya seorang wanita, tetapi kerana saya profesional dan profesional yang berjaya. Saya rasa seperti itu.
Saya sangat menghormati lelaki yang saya bekerjasama. Ini adalah Yang Mulia Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, dan Colm Mac Loklin, ketua pegawai eksekutif Dubai Duty Free, yang merupakan mentor pertama saya, dan Jamal Al Hayek, dan Paul Griffiths, dan rakan-rakan lelaki saya yang lain, dari pelbagai bangsa. Ia seolah-olah saya profesionalisme yang ditunjukkan dalam ini dan dalam keupayaan untuk mengakui kesilapan seseorang.
Mungkin satu-satunya masalah yang saya hadapi pada permulaan kerjaya saya di "dunia lelaki" adalah percanggahan antara gaji yang ditawarkan kepada saya dan tugas rasmi saya.
Di bawah kepimpinan saya, seorang lelaki bekerja kemudian, timbalan saya, yang menerima dua kali lebih banyak daripada yang saya lakukan. Dan apabila saya mengatakan ini kepada pihak pengurusan, mereka menjawab saya bahawa ini adalah peruntukan undang-undang buruh. Penyelesaian masalah ini adalah kerja saya dalam dua kedudukan sekaligus. Saya kemudian memberitahu diri saya bahawa saya akan melakukan kerja yang dipercayakan kepada saya "cemerlang" supaya tidak ada yang dapat memberi petunjuk bahawa saya tidak dapat menanggulangi. Selama dua tahun saya bekerja sebagai ketua jabatan kakitangan dan ketua perkhidmatan pemasaran. Sangat letih. Kadang-kadang ada keinginan untuk tidur di meja. Tetapi saya dapat mengatasi semuanya. Dan dari masa ke masa, pengurusan syarikat telah mengubah dasarnya dan mula membayar bukan sahaja untuk kerja saya, tetapi juga pekerjaan wanita lain secukupnya, dengan semua elaun yang kena dibayar.
Ternyata, terima kasih, bahawa wanita di Dubai dan emirat lain hari ini menerima upah yang sama seperti laki-laki? Untuk beberapa tahap, ya. Pada akhir 1980-an, apabila pindaan yang perlu dibuat kepada undang-undang buruh UAE. Saya hanya tidak diam, tetapi ditanya soalan, sambil tidak menolak apa-apa kerja, dengan itu menarik pemimpin lelaki dan mendapatkan penghormatan mereka. Saya kemudian membuktikan diri saya dan orang lain bahawa seorang wanita boleh melakukan apa sahaja jika dia mahukannya.
Anita, apa yang anda boleh menasihatkan wanita muda moden mengambil langkah pertama dalam kerjayanya? Apa yang perlu dipertimbangkan? Apa yang tidak patut dilakukan?
Saya percaya bahawa perkara pertama dan terpenting bagi wanita adalah penampilannya. Perlu diingat bahawa di mana-mana bahagian dunia, pakaian anda tidak boleh memalukan, mengganggu atau menghina orang lain. Pilihan terbaik untuk wanita perniagaan adalah guaman, dan jika itu skirt, maka itu tidak terlalu pendek, jika jaket itu tidak terlalu ketat. Singkatnya, pakaian itu harus ketat, tetapi pada masa yang sama feminin, kerana anda dan saya tidak mahu kelihatan seperti lelaki. Yang kedua adalah tingkah laku profesional yang bahkan seperti "tipis" sebagai gaya rambut, solek dan perhiasan memberi.
Saya sering menonton wanita muda yang datang ke negara ini untuk mendapatkan pekerjaan yang baik. Dan, malangnya, ramai di antara mereka percaya bahawa jika mereka bermain dengan bos mereka, mereka akan mencapai lebih banyak. Ini adalah kejahatan. Sekiranya anda seorang profesional, anda tidak akan membenarkan bermain dengan seorang bos lelaki. Dan satu lagi kebenaran umum - kesopanan menghiasi seorang wanita di mana-mana negara di dunia, dan lebih-lebih lagi di Timur. Ingin menjadi berbeza dari yang lain? Meningkatkan kemahiran profesional anda. Percayalah, ini lebih daripada sekadar wajah cantik atau kaki panjang. Perkara utama adalah apa yang ada di kepala anda.
Berapa ramai orang yang bekerja dalam perkhidmatan pemasaran DGA hari ini, dan adakah anda menghadapi semua kerja yang diberikan kepada anda?
Pasukan perkhidmatan pemasaran dan komunikasi korporat kini berjumlah 20 orang. Ini tidak begitu banyak, bagaimanapun, saya harus mengatakan bahawa ini adalah pasukan yang hebat. Dia berkumpul secara harfiah sedikit demi sedikit, satu demi satu. Ia mengambil masa bertahun-tahun. Saya yakin bahawa kita tidak akan dapat melakukan apa-apa tanpa setiap pekerja individu perkhidmatan mesra dan multinasional kami. Setiap daripada kita membantu orang lain, jadi suasana saling menghormati dan bantuan bersama memerintah dalam pasukan. Dengan cara ini, perkara pertama yang saya perhatikan sebelum mengupah seorang pekerja baru ialah sikap sopan dan sikap hormatnya kepada rakan sekerja, tanpa mengira kedudukannya. Apabila kita melakukan sesuatu bersama, tiada seorang pun daripada kita akan memberitahu yang lain bahawa "ini bukan pekerjaan saya" dan "Saya perlu pulang ke rumah." Bagi saya, seseorang yang meninggalkan pejabat tepat pukul enam adalah "orang asing" dalam pasukan, yang mana saya kehilangan semua rasa hormat. Saya juga tidak menghormati mereka yang bercakap banyak tentang diri mereka sendiri dan mengenai apa yang sedang dilakukannya atau sudah selesai. Pada pendapat saya, semua orang melihat dengan sempurna apa yang dilakukan oleh pekerja ini dalam pasukan itu. Yang lebih sederhana seseorang berkelakuan, lebih baik. Dengan cara ini, saya tidak pernah menembak sesiapa pun sendiri, hanya "orang yang tidak dikenali" pada satu ketika sendiri menyedari bahawa mereka "tidak dalam pasukan", dan kiri.
Anita, di manakah anda melihat diri anda dalam masa lima hingga sepuluh tahun lagi?
Saya akan berada di sini. Selagi pengurusan Jabatan Penerbangan Awam dan Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai memerlukan perkhidmatan dan kepalaku. Selagi saya mendapat manfaat daripada jawatan saya, saya akan bekerja, kerana saya sangat suka apa yang saya lakukan. Dan Dubai adalah rumah saya. Di sini keluarga, kawan, semuanya.
Adakah anda mahu anak-anak anda mengikuti jejak langkah anda?
Sudah tentu saya akan. Saya percaya bahawa penerbangan awam adalah industri yang menarik. Salah seorang anak lelaki saya sedang menamatkan pengajian di University of San Diego, di mana dia sedang belajar perniagaan. Dia harus kembali ke Dubai tidak lama lagi. Saya telah mengesyorkan beliau menjalani beberapa siri latihan di Kolej Penerbangan Dubai, untuk kemudiannya bekerja dalam bidang penerbangan awam. Anak kedua saya mahu menjadi pelakon.
Apakah jenis pendapat dan nasihat yang anda hargai daripada orang dalam komuniti anda?
Selama bertahun-tahun kerja, saya terbiasa mendengar pendapat Colm McLaughlin, dia adalah mentor utama saya. Sudah tentu, pendapat Sheikh Ahmed sangat penting dan berharga bagi saya. Tindak balasnya selalu menunjukkan sama ada kerja itu dilakukan dengan baik atau tidak. Dan jika ada masalah, maka Sheikh Ahmed akan selalu memberitahu anda penyelesaian yang tepat. Ia menarik untuk bekerja dengan Paul Griffiths, kerana dia adalah orang yang sangat pintar, yang, secara kebetulan, mempunyai rasa humor yang luar biasa, seperti Colm dan Sheikh Ahmed. Dan, tentu saja, ketika ayah saya masih hidup, yang paling berwibawa untuk saya adalah pendapatnya. Malah sekarang saya kadang-kadang "bercakap" dengannya, saya mendapatkan nasihat. Ia membantu.
Dan untuk siapa pendapat anda berwibawa dan penting?
Untuk anak-anak saya, saya rasa. Rakan-rakan saya sering berpaling kepada saya untuk mendapatkan nasihat, lebih-lebih lagi, bukan sahaja untuk kerja, tetapi juga untuk soalan peribadi. Kadang-kadang orang asing boleh menghubungi atau datang. Dan jika saya dapat membantu, saya akan sentiasa membantu. Kadang-kadang saya juga marah dengan diri saya dan kesibukan saya kerana tidak dapat membantu seseorang dalam mencari kerja atau bencana lain. Pada pendapat saya, sangat penting untuk melihat orang di sekeliling anda dan pada kesempatan yang sedikit untuk menumpukan masa dan perhatian kepada mereka.
Terima kasih Anita. Adakah anda ingin mengucapkan sesuatu kepada pembaca kami?
Saya ingin mengatakan bahawa Rusia adalah sebuah negara yang indah. Saya berada di Moscow beberapa tahun yang lalu, kembali ke Kesatuan Soviet, dan saya benar-benar mahu pergi ke sana lagi. Anda mempunyai budaya yang kaya dan kaya. Dan tentunya, ia akan menjadi lebih baik untuk melihat lebih banyak acara kebudayaan Rusia di sini di Dubai. Pastikan kewarganegaraan anda, jangan membazir dan memperkenalkan seluruh dunia dengan semua yang Rusia kaya.
