Musim pelancongan di UAE sedang sibuk, dan di sekeliling anda hanya boleh mendengar aduan bahawa terdapat pelancong yang kurang, hotel tidak penuh, pusat membeli-belah tidak lagi menjadi kemasukan pelanggan yang sama, dan sebagainya dan sebagainya. Adakah segala-galanya begitu tragis kerana skeptik membayangkannya? Kami memutuskan untuk meminta profesional - pengarah umum syarikat Pelancongan Al Khalidiya Sirak Muradyan.
Sirak Samvelovich, sila nyatakan musim ini. Adakah dia tidak berjaya kerana banyak ahli perniagaan meramalkan?
Saya boleh mengatakan bahawa kami juga menjangkakan kemerosotan dalam perniagaan yang ketara, tetapi ternyata sebaliknya. Untuk kegembiraan kami, pertumbuhan perniagaan telah berlaku, dan merit utama dalam hal ini adalah reaksi positif dari pasaran CIS.
Adakah pelancong dari CIS sekali lagi menikmati meneroka pantai UAE?
Kami sangat berjaya menjual semua hotel Sharjah kegemaran kami, hotel di daerah Jumeirah. Dalam jualan bilik hotel, syarikat itu mempunyai jumlah yang sangat kuat, mengambil kedudukan utama, yang menyenangkan hati kita, tetapi kadang-kadang menjejaskan pesaing kita. Dan alasannya terletak pada fakta bahawa Pelancongan Al Khalidiah meletakkan harga rendah yang berpatutan di pasaran CIS. Dan walaupun kita tidak mendapat sebanyak yang kita inginkan, tetapi perniagaan syarikat itu dibina atas sokongan perniagaan yang mesra - Saya menyokong rakan kongsi saya, mereka menyokong saya.
Bagaimanakah Al Khalidiah mampu menawarkan harga yang berpatutan?
Harga yang rendah diperolehi kerana fakta bahawa syarikat kami telah membeli banyak nombor sistem back-to-back, atau nombor jaminan, bercakap bahasa Rusia. Ini bermakna bilik ditebus untuk keseluruhan musim. Sebagai contoh, di Sharjah kita mempunyai kira-kira 120 bilik ditebus di semua hotel pantai. Jika sesetengah bilik yang dibeli tidak ditinggalkan, syarikat membayar balik hotel tersebut. Saya berisiko ini, tetapi hotel senang memberikan kontrak seperti itu. Dalam skim ini, semua orang menang - hotel menerima jaminan bahawa, dalam apa jua keadaan, bilik yang dibeli akan dibayar, dan operator pelancongan sentiasa mengetahui bahawa dia disediakan dengan kuota tertentu bilik. Pada masa yang sama, syarikat itu menerima harga eksklusif, yang sedikit lebih rendah daripada harga standard biasa, oleh itu harga kami berbeza daripada harga banyak pengendali dan agensi perjalanan yang bekerja dengan hotel-hotel ini. Bagi rancangan untuk masa depan, perkara yang paling penting yang kita sedang berusaha untuk berada di lima operator pelancongan teratas di UAE. Dan kami mempunyai sedikit yang tersisa, kami sudah ada!
Selain itu, selepas anugerah, anda perlu menyimpan jenama itu, bukan?
Kami menerima anugerah kami dari Jabatan Imigresen Dubai, dan sudah tentu, kami tidak akan menurunkan bar, sebaliknya, perolehan kami semakin meningkat, jumlah dagangan semakin meningkat dan bekerja dengan hotel Dubai sedang berkembang dengan pantas.
Hampir semua yang boleh dilakukan di Sharjah telah dilakukan, walaupun ini tidak bermakna kita akan mengakhiri kerjasama kami dengan hotel Sharjah. Tidak, kami tetap menjadi rakan dan rakan niaga yang setia dan setia, tetapi sekarang kami memberikan perniagaan yang baik kepada hotel Dubai.
Adakah anda bekerja dengan hotel di Dubai dengan asas yang sama seperti hotel Sharjah?
Terdapat beberapa perubahan dalam kerja kami. Secara khususnya, hampir semua hotel Jumeirah International dikecualikan daripada jualan kami: Madinat Jumeirah, Pantai Jumeirah, Menara Bersejarah, Bab Al Shams. Satu-satunya pengecualian adalah hotel Burj Al Arab yang ikonik, kerana kami mempunyai beberapa pelanggan tetap yang, selama bertahun-tahun, lebih suka tinggal di hotel ini. Kami berusaha sebaik mungkin untuk menampung mereka di tempat penginapan kegemaran mereka, kerana tidak ada alternatif untuk hotel Burj Al Arab lagi.
Mengapa anda berhenti bekerja dengan rantai Antarabangsa Jumeirah?
Kepimpinan mereka, pada pendapat saya, memilih taktik yang tidak logik: mereka memilih 5-6 pengendali untuk kerja, yang telah diberikan kontrak sejak 10 Januari 2010, mengabaikan seluruh pengusaha pelancongan dan mempercayai bahawa ini sudah cukup untuk mereka. Mungkin mereka tidak faham bahawa kita benar-benar mengambil pelanggan mereka, yang agak mudah dilihat di pihak mereka dalam krisis. Apabila kami menerima tempahan untuk hotel di Pantai Jumeirah, Al Qasr atau Mina A'Salam, kami jujur menjawab bahawa kami tidak sedang bekerja dengan hotel-hotel ini dan kami tidak mempunyai kontrak untuk hotel di rantaian Jumeirah. Iaitu, jika pelanggan menegaskan, kami akan mencari peluang untuk menyediakan mereka dengan penginapan di hotel-hotel ini, tetapi kerana tidak ada kontrak, tidak ada keadaan kerja normal dengan hotel-hotel ini, tidak akan ada harga yang menggalakkan. Oleh itu, kami menawarkan pilihan alternatif yang menarik dan layak - Atlantis, hotel The Palm; One & Only Royal Mirage, Ritz Carlton - ini adalah hotel-hotel elit dengan mana kita telah membuat perjanjian yang saling menguntungkan.
Sehingga baru-baru ini, One & Only Royal Mirage Hotel mengikuti dasar mengabaikan pasaran pelancong berbahasa Rusia.
Ya, betul betul. Sayangnya atau untungnya, krisis telah berlaku. Masa sukar bagi banyak pihak telah membuktikan bahawa pasaran negara-negara CIS tetap menjadi yang paling kuat hari ini, bahkan di semua emirat, dan di pasaran ini ramai membuat pertaruhan yang sangat besar.
Dan hotel Royal Mirage One & Only tetap mengorbankan prinsip dengan membuka kontrak untuk pasaran CIS. Kami menerima kontrak dengan hotel ini, dan kami sangat berterima kasih kepada pihak pengurusannya untuk menunjukkan betapa berjaya mereka membuat pertaruhan.
Menjelang pembukaan hotel baru di pulau The Palm Jumeirah. Apakah rancangan anda?
Kami, pengendali pelancongan, sangat gembira. Baru-baru ini kami menghadiri pembentangan hotel baru di Palm Jumeirah - Moevenpick Royal Amwaj Resort. Ia akan dibuka dalam 5-6 bulan. Namun, akan ada pilihan dengan siapa, bagaimana dan pada keadaan apa yang akan berfungsi. Ini sangat penting bagi pengendali. Apabila beberapa hak dilanggar, dasar harga, sekatan ke atas bilangan bilik timbul - defisit diwujudkan, rasuah berkembang, bentuk pasaran hitam, dari mana hanya klien mengalami, kerana kebanyakan pelancong akan membayar segala yang disebut defisit. Oleh itu, lebih banyak hotel di sana, lebih baik dan lebih mudah untuk kita bekerja. Kami akan memilih untuk diri sendiri rakan kongsi strategik, hotel strategik, dengan siapa kami akan pergi lebih jauh, dalam krisis atau selepas krisis. Kami akan memasarkan hotel-hotel ini, mengiklankan dan menjualnya.
Bagaimanakah perniagaan anda berkembang di Kazakhstan?
Pejabat Kazakhstan kami "Masa untuk berehat" berfungsi lancar, dinamik dan mempunyai perspektif yang sangat baik. Luka Kazakhstan adalah kepentingan dari segi perkembangan dan perkembangan aktif.
Mungkin bagi pembaca kami, anda mempunyai berita yang lebih baik?
Saya ingin menyampaikan kepada pembaca anda bahawa permintaan terhadap hartanah di UAE telah meningkat lagi. Tahun lepas, kami menerima 30 ribu pelancong, tahun ini kami menjangkakan untuk meningkatkan jumlah trafik pelancong, dan di kalangan tetamu kami ada pelanggan yang berminat membeli hartanah di Emirates. Kami menyediakan peluang ini dengan memperkenalkan pelanggan kepada Realtors yang berjaya menjual hartanah kepada warga CIS. Sekarang, selepas tempoh yang tidak menentu, jualan pangsapuri siap, rumah dan vila telah disambung semula. Bangunan yang belum selesai tidak diperlukan, kerana terdapat keraguan tentang penyiapan pembinaan. Oleh itu, kami terutamanya tidak mengiklankannya.
Dengan kata lain, adakah anda bekerja dengan syarikat tertentu?
Kami menandatangani kontrak dengan syarikat hartanah Leo Sterling. Dan yang paling menarik, sebaik sahaja kontrak ditandatangani, kami segera menyediakan dua pelanggan serius yang membeli harta di Emirates secara harfiah bulan ini.
Idea kreatif apa yang akan dilaksanakan oleh anda pada tahun ini?
Malangnya, projek "Rusia kami" yang dijanjikan oleh kami dan lama ditunggu oleh kawan-kawan kami tidak lagi wujud. Tidak akan ada lagi siaran siri lucu dengan wira yang kita cintai. Tetapi para seniman akan melakukan aktiviti-aktiviti tur, yang mana rundingan sedang dijalankan. Juga, dengan program konsert, kami mahu menjemput pelakon terkenal Dmitry Pevtsov ke Dubai. Maklumat tentang tarikh pertunjukan artis ini, kami akan memaklumkan kepada anda terlebih dahulu.
Nah, ia tetap mengharapkan setiap kejayaan dalam pelbagai kegiatan!
Terima kasih! Kami akan menyediakan dengan berhati-hati untuk musim depan, membayar perhatian yang lebih tinggi kepada pasaran negara-negara CIS, sebagai yang terbaik, stabil dan tidak dapat ditandingi di dunia.
