Emirat Rusia boleh mencari tempat menarik di Dubai serta orang yang menarik. Hari ini tumpuan perhatian kami ialah Natalie Kisakanin, pengarah pembangunan Glamor Painting Works, sebuah syarikat reka bentuk dalaman. Dia adalah anak perempuan pengasas dan CEO syarikat Zoran Kisakanin, serta "tangan kanannya". Selepas lawatan ringkas bengkel yang penuh dengan kosong di kawasan Al Quoz, kami, seolah-olah dalam pemandangan teater, duduk untuk secangkir teh untuk bercakap tentang seni, tenaga Dubai, dan bagaimana rasanya untuk menjadikan impian dan pemikiran orang lain menjadi kenyataan.
Natalie, berkongsi kisah karya Lukisan Glamor? 
Kami membuka pejabat syarikat di Dubai pada tahun 2002, selepas ayah, pengasas dan pengarah Zoran Kisakanin, pertama kali melawat Dubai dan sangat kagum dengan semangat kosmopolitan kota ini. Pada masa itu, kami sudah mempunyai rangkaian pelanggan yang cukup luas di seluruh dunia, termasuk Indonesia, Perancis, UAE dan Australia. Di Australia, pejabat syarikat itu kemudiannya terletak. Zoran pada asalnya merancang perjalanan singkat ke Dubai, tetapi ia membawa kepada keputusan untuk berpindah ke bandar ini, dan dari sini untuk terus menjalankan perniagaan.
Jadi selepas itu, apa yang khusus memberi inspirasi kepada anda untuk mengambil langkah ini? Adakah terdapat penyelidikan pemasaran sebelum ini, berapa lama semua pro dan kontra ditimbang?
Tidak semestinya, keputusan untuk memindahkan dan membuka pejabat syarikat di sini bukanlah hasil dari beberapa pertimbangan yang panjang, melainkan ia adalah rangkaian peristiwa. Zoran telah bekerja di industri reka bentuk dalaman selama lebih dari 30 tahun dan digunakan secara peribadi untuk mengawal keseluruhan kursus projek dari awal hingga akhir. Selagi saya ingat diri saya sendiri, dia banyak mengembara, melawat negara-negara lain, berkenalan dengan pelbagai budaya di mana dia menarik inspirasi untuk kreativiti. Apabila dia tiba di Dubai, dia hanya tersentuh oleh bandar ini, campuran warna, watak dan budaya kebangsaan, suasana yang sangat istimewa. Kita boleh mengatakan bahawa ini hanya persekitaran "nutrien" untuk kreativiti. Dari segi pembangunan perniagaan, Timur Tengah secara keseluruhannya tentunya merupakan pasaran yang besar untuk industri reka bentuk dalaman. Memandangkan para pelanggan kami tinggal di pelbagai tempat di dunia, dan kami sering bepergian, Dubai sangat mudah dalam segi geografi, dan juga dengan intensiti sambungan udara dengan negara-negara lain. Secara umum, semuanya mendorong hidup dan mencipta di bahagian planet ini.
Natalie, saya tahu bahawa di kalangan pelanggan anda terdapat ahli keluarga berkuasa di UAE. Apakah ciri-ciri bekerja dengan pelanggan VVIP tersebut?
Sesungguhnya Lukisan Glamor mencipta dan menjalankan projek-projek untuk keluarga pemerintah semua emiriah UAE, setakat ini kecuali Fujairah. Seperti bekerjasama dengan pelanggan lain, kami memberi perhatian khusus untuk memerhatikan jadual kerja, butir-butir terkecil, kami memantau kemajuan pelaksanaan semua yang dirancang secara langsung. Sekali, penerbangan jet peribadi ke London telah dianjurkan untuk kami, apabila perlu menjelaskan beberapa nuansa dengan salah satu pelanggan kami. Sebagai peraturan, semasa pelaksanaan projek-projek sedemikian, jarang komunikasi langsung dengan anggota keluarga berkuasa berlaku, dan dengan pembantu dan perunding mereka. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, kami dengan senang hati menerima ucapan terima kasih secara peribadi dari para penguasa.
Pernahkah anda mempunyai pengalaman bekerja dengan pelanggan Rusia? Apakah mereka dari pandangan anda?
Sudah tentu, kami mempunyai pengalaman yang positif. Kami terus bekerjasama dengan kebanyakan mereka. Pelanggan Rusia suka mewah, dan kadang-kadang mereka menunjukkan rasa untuk hal-hal mewah. Jika kita bercakap tentang ciri-ciri, saya boleh perhatikan yang berikut: 
Sebagai peraturan, dalam kerja kita, kita bertindak sebagai perunding mengenai pelbagai isu: dari idea dan konsep kepada bahan dan kaedah pelaksanaan. Dengan pelanggan Rusia, ini sering tidak perlu - mereka sudah mempunyai visi yang jelas tentang apa yang mereka perlukan. Dalam satu tangan, ini memudahkan kerja kita, dan yang lain, kadang-kadang merumitkan kerja organisasinya. Kebanyakan pelanggan berbahasa Rusia kami tinggal di UAE secara kekal atau bercuti. Projek utama telah dilaksanakan oleh kami di pulau The Palm Jumeirah.
Dubai mempunyai sejumlah besar syarikat reka bentuk dalaman, dan pasaran di sini sangat kompetitif. Apa yang istimewa yang boleh anda tawarkan kepada pelanggan anda? Seperti kata pepatah, "apa yang membuat perbezaan"?
Saya akan mengatakan ini adalah gabungan pelbagai faktor. Pertama, ini adalah pengalaman kami dalam masyarakat pelbagai budaya, multinasional, keupayaan untuk mencadangkan penyelesaian kepada orang-orang yang mempunyai pengalaman hidup yang berbeza dan pandangan dunia. Titik yang paling penting adalah interaksi dengan pelanggan kami di semua peringkat projek. Kami tidak pernah menghantar pembantu kami untuk memeriksa tempat kerja yang akan datang, kami cuba untuk berunding bukan melalui telefon, tetapi segera di kemudahan itu. Kami yakin bahawa kawalan setiap peringkat, kehadiran peribadi dan perhatian kepada butiran terkecil adalah kunci kejayaan.
Natalie, apakah sumber inspirasi untuk anda sebagai orang yang kreatif? Di manakah anda mendapat idea untuk konsep dan projek baru?
Dalam keyakinan saya yang mendalam, reka bentuk bukan pekerjaan, ia adalah cara berfikir dan persepsi khas mengenai realiti di sekitarnya. Anda mesti suka seni secara umum, tetapi juga memperhatikan butir-butir praktikal, merasakan apa yang betul dan apa yang tidak. Anda boleh belajar kebijaksanaan reka bentuk, tetapi keinginan yang paling penting adalah untuk hidup di tempat yang jauh, hanya anda boleh menjadi seorang tukang mahir.
Ujian yang paling penting dalam kerja kita adalah keperluan untuk membuat apa yang pelanggan inginkan, untuk membentuk gambaran visual tentang pemikiran, idea dan perasaannya. Apabila semua ini menumpu pada satu titik - ada perasaan bahawa anda memberi seseorang hadiah yang sangat berharga. Jadi dalam kerja kami, ada sesuatu dari Santa Claus ... Ini adalah perasaan yang membolehkan kami mencintai pekerjaan kami dan menggembirakan pelanggan kami dengan idea-idea baru!
