"Marhaba" dalam bahasa Arab bermaksud "selamat datang"
Perkataan ini, yang dikaitkan dengan para tetamu Timur dengan kehangatan perhotelan tempatan, tidak secara tidak sengaja dipanggil perkhidmatan khas yang bertanggungjawab untuk bertemu dan meninjau di Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai.
Seratus tiga puluh pekerja perkhidmatan Marhaba telah menjalani latihan yang serius untuk dapat memberikan perkhidmatan tertinggi, dan melayani sehingga 150 ribu pelancong setahun. Perkhidmatan Marhaba disediakan untuk pelbagai penumpang: pelancong dan perniagaan, pasangan dan pelancong sahaja.
Perkhidmatan ini dianjurkan oleh Dnata, ahli kumpulan syarikat Emirates, pada bulan Disember 1991 untuk menyediakan mereka yang mengembara ke Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai dengan bantuan yang diperlukan semasa mesyuarat dan melihatnya. Sejak bertahun-tahun, perkhidmatan ini telah berkembang dan kini menawarkan beberapa perkhidmatan baru.
Sebagai contoh, program Meet and Greet menyediakan mesyuarat hangat semasa ketibaan dan perpisahan yang menyentuh: tetamu dibantu dengan melewati kawalan pasport dan dikawal, membantu mempercepatkan semua formaliti lain di lapangan terbang. Sebagai sebahagian daripada program Perkhidmatan Berlian, wakil khas perkhidmatan dihantar kepada penumpang, memberikan bantuan peribadi dalam menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan dengan kedatangan dan keberangkatan.
Penumpang yang menggunakan perkhidmatan Marhaba akan menghargai suasana santai bilik tunggu khas Marhaba, memastikan perjalanan mereka menjadi menyeronokkan kerana ia selesa. Dihiasi seperti Majlis Arab tradisional, bilik mewah ini dibuka 24 jam sehari. Ia menawan dengan keselesaannya, membolehkan penumpang berehat sebelum penerbangan atau di antara. Terlepas dari kelas syarikat penerbangan atau penerbangan, pelancong akan mencari pelbagai pilihan minuman dan minuman ringan, serta menggunakan perkhidmatan pusat perniagaan, menonton TV, membaca akhbar terkini dan berehat.
Bagi mereka yang berpindah di Dubai mengambil masa 8 jam atau lebih, terdapat program CityStop khas yang merangkumi visa 96-jam, penginapan hotel dan pemindahan dari lapangan terbang ke hotel dan belakang. Penumpang transit ditawarkan dengan pelbagai pilihan hotel 3 dan 4 *, serta 5 * hotel kelas 5 dan deluxe. Untuk mengambil kesempatan daripada perkhidmatan ini, seorang penumpang lapangan terbang Dubai mesti mengemukakan tiket penerusan ke Marhaba. Perkhidmatan ini dibuka 24 jam sehari.
Pakej "keluarga" direka khusus untuk pelancong dengan anak-anak. Ia termasuk penempatan penumpang di dewan ketibaan yang berasingan dan laluan dipercepat semua pasport dan formal cukai, serta bantuan dengan tuntutan bagasi.
Di samping itu, Perkhidmatan Marhaba menawarkan perkhidmatan tambahan: limosin dari Dubai ke mana-mana di Emirates, penghantaran bunga bunga, sewa troli bagasi dan kereta mini khas untuk bergerak di dalam lapangan terbang.
Semua perkhidmatan ini diberikan kepada individu swasta secara tunai dan kepada wakil-wakil syarikat yang pekerjanya sering melakukan perjalanan ke lapangan terbang Dubai. Bagi yang terakhir, program korporat khas Keahlian Korporat telah dikembangkan, yang memberikan beberapa kelebihan perusahaan.
Sebarang maklumat mengenai perkhidmatan Marhaba yang menarik minat anda boleh didapati di laman web www.MarhabaServices.com yang sentiasa dikemas kini
