Majlis anugerah itu diadakan oleh Jabatan Pembangunan Ekonomi Dubai di bawah naungan Syeikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, naib presiden, perdana menteri UAE dan penguasa Dubai. Acara itu diadakan di dewan untuk mereka. Sheikh Saeed, Pusat Pameran dan Kongres Dubai.
Anugerah ini disampaikan oleh Sheikh Majid bin Muhammad bin Rashid Al Maktoum, Pengerusi Jabatan Kebudayaan dan Kesenian Dubai. Bagi pihak Kedai Besar, Mohamed Abu Issa, Pengarah Urusan syarikat itu, dan Suha Abu Issa, Pengarah Jualan Grand Stores, menerima anugerah tersebut. Perhatikan bahawa cawangan Grand Stores Digital, yang terletak di pusat membeli-belah Pusat Bandar Raya Mirdif, juga dianugerahkan dalam kategori "Best Serving Store of 2012".