Berbeza dari orang lain

Temubual: Elena Olkhovskaya

Mereka bercakap banyak tentang dia dan menulis lebih lanjut: mengenai penampilannya dan suami, kawan berpengaruh dan kekayaannya yang berjuta-juta dolar. Sesetengahnya dengan penuh semangat dan sesetengahnya dengan jelas membincangkan keperibadian wanita muda yang terang ini dalam majalah, blog dalam talian dan program televisyen, serta pakaian haute couture barunya, pesawat peribadi, kereta mahal dan tabiat percutian di resort mewah. Di sebalik timbunan semua jenis gosip sukar untuk membezakan manusia itu sendiri. Ya, dia berbeza dengan orang lain. Dia adalah dia. Goga Ashkenazi. Bergaya, cerdas, pintar. Wanita perniagaan yang berjaya dan ibu yang penyayang. Dan jika anda berharap untuk membaca satu lagi gosip mengenai dia, saya bersegera untuk mengecewakan anda. Ini akan menjadi projek baru Gogi, yang, seperti semua yang terdahulu, pastinya akan berjaya. Untuk semua yang lain, pergi ke laman Internet yang relevan, dan buat masa ini kita akan bercakap dengan Goga dalam suasana santai.

Goga, bagi saya, selalu menjadi misteri bagaimana seorang wanita muda, seperti anda, dapat menggabungkan perniagaan, keluarga, hobi, dan perjalanan, sambil tetap seorang wanita yang sebenar.

Saya fikir ini adalah gen dan disiplin diri. Saya mempunyai pekerjaan seperti ini yang anda tidak perlu berehat.

Sila beritahu kami tentang projek baru anda - Perpustakaan Hadiah. Apakah konsep ini dan siapakah "perpustakaan hadiah" anda?

Secara jujur, membeli-belah dalam talian dari pelbagai jenis adalah trend yang semakin meningkat. Saya memasuki perniagaan ini terima kasih kepada sahabat saya, Caroline Stanbury, yang telah kita kenal selama 10 tahun dan telah menjadi kawan rapat selama lebih dari lima tahun. Beliau pada mulanya mencipta laman web hadiah mewah yang meliputi segmen tertentu di pasaran. Saya bekerja dengannya selama dua tahun, dan pada tahun lepas kami merombak laman web ini apabila saya memasuki perniagaan sebagai pelabur dan rakan kongsi.

Kami dengan serta-merta berhenti laman lama, benar-benar redid, menambah banyak produk baru. Adalah penting bagi kita untuk menangani tidak hanya dengan orang kaya yang memberi hadiah kepada rakan, tetapi juga dengan semua orang yang mampu menamakan "mewah berpatutan" (mewah mampu). Hari ini kami menawarkan hadiah pada harga antara £ 5 hingga £ 150,000.

Apakah ciri utama laman web Hadiah Perpustakaan? Sesungguhnya, anda harus mengakui bahawa hari ini terdapat banyak pilihan tawaran di Internet, dan beratus-ratus dan beribu-ribu sumber Internet akan muncul atas permintaan pembeli "hadiah".

"Silap mata" kami adalah diri kita sendiri! Kami adalah Caroline dan saya, pertama sekali, memindahkan gaya dan visi kami melalui laman web, di samping itu, banyak stylist bekerja dengan kami, seperti editor British "Vogue", Tamara Beckwies, yang juga "ikon fesyen" di UK, banyak pakar lain yang telah menerima latihan yang diperlukan.

Satu lagi hujah pro adalah perkhidmatan peribadi. Anda boleh pergi ke laman web kami, buat halaman anda sendiri, masukkan tarikh yang tidak dapat dilupakan, hari lahir di sana. Selepas itu, seminggu sebelum tarikh yang ditandakan, anda akan menerima peringatan dan senarai pelbagai hadiah, lebih-lebih lagi, bersama dengan pemberitahuan yang telah anda berikan kepada orang ini tahun lepas untuk mengelakkan pengulangan dan salah faham. Senarai pilihan untuk hadiah baru, yang dipilih oleh perunding dan stylists kami, akan diberikan dengan mengambil kira kategori harga yang sama tahun lepas. Apa yang masih perlu anda lakukan hanyalah klik pada pautan yang anda perlukan dan hadiah anda akan dihantar ke alamat anda dengan kad peribadi yang dilampirkan, di mana permintaan akan ditulis dan tandatangan anda akan ditulis.

Di manakah tandatangan itu datang?

Begitu juga, mana-mana pengguna Perpustakaan Hadiah boleh mengimbas dan memuat naik tandatangan peribadi ke halaman laman web mereka, yang akan digunakan kemudian pada semua kad yang disertakan untuk hadiah yang dihantar. Saya akan jujur ​​memberitahu anda, ini adalah laman web yang sangat mudah.

Terutamanya untuk orang sibuk seperti kami, yang tidak mempunyai masa untuk membeli-belah dan menghabiskan waktu untuk memilih hadiah yang tepat. Anda boleh melawat laman web kami pada bila-bila masa pada hari: petang, petang, pada waktu malam.

Kami, pada gilirannya, cuba menghampiri kerja Perpustakaan Hadiah dengan sikap cinta dan peribadi, jadi kami memilih hadiah untuk pengunjung kami yang kami ingin terima. Itulah, segalanya, seperti untuk diri sendiri. Malah, semua hadiah yang dibentangkan di Perpustakaan Hadiah hari ini sama ada di rumah saya atau saya telah memberikannya kepada seseorang.

Kumpulan hadiah mana yang paling banyak dikehendaki di kalangan pelawat laman web Hadiah Hadiah?

Anda tahu, sekarang, mungkin, jenama dan produk yang paling popular adalah yang berkaitan dengan fesyen wanita. Konsep laman web kami adalah berdasarkan ketiadaan mana-mana musim dan saiz - "Tiada Musim, Saiz Tidak". Ini bermakna bahawa hampir semua hadiah kami akan relevan dalam hal ini dan pada musim depan. Sebagai contoh, perhiasan atau aksesori sangat diperlukan di kalangan kita, di kalangan wanita yang memberikan hadiah antara satu sama lain, dan di kalangan lelaki yang memberikan sesuatu kepada wanita mereka. Satu lagi kumpulan dengan permintaan yang tinggi secara konsisten adalah hadiah kanak-kanak.

Ini kerana anda seorang ibu muda, dan anak kecil anda sedang membesar, adakah anda cuba membentangkan lebih banyak hadiah untuk kanak-kanak di laman web ini?

Oh ya! Dan begitu juga (ketawa). Anak saya pasti mempunyai segala yang ada di Perpustakaan Hadiah! Kami sentiasa cuba untuk memilih sebagai sesuatu hadiah dengan semacam "semangat", dan orang-orang yang mungkin tidak difikirkannya sendiri. Sememangnya, kami juga mempunyai klasik, tetapi walaupun dalam garisan klasik kami cuba memperkenalkan beberapa pereka baru dan idea mereka. Di mana sahaja saya pergi perniagaan atau bercuti, saya cuba mengawasi sesuatu yang menarik. Kami juga mempunyai "susunan" khas untuk mencari sesuatu yang mengejutkan. Oleh itu, kami sentiasa melawat Meison L'Objet di Paris. Baru-baru ini kami terbang ke Tokyo untuk pameran membeli-belah, di mana mereka mencari hadiah untuk remaja, beberapa alat. Kami sentiasa membeli untuk "perpustakaan" kami yang baru dan menarik, jadi pelawat kami boleh membuat apa-apa hadiah yang tidak pernah ada sebelum ini.

Berapa banyak jenama dan nama produk yang dibentangkan di Perpustakaan Hadiah hari ini?

Hari ini, lebih daripada 250 jenama dan lebih daripada 3000 jenis produk. Bayangkan berapa lama masa yang diperlukan untuk mengumpul banyak produk dalam satu kedai. Dan tapak yang diedit dan dikelaskan dengan cermat kami akan membantu orang dalam mencari perkara yang betul. Kami dengan sengaja menghayati struktur tapak supaya mudah dan mudah digunakan. Malah, walaupun seorang kanak-kanak boleh dengan mudah membeli sesuatu untuk dirinya sendiri di Perpustakaan Hadiah sehingga ibu bapanya melihatnya.

Saya ingin menjelaskan sekali lagi satu perkara. Anda menawarkan di laman web produk-produk tersebut yang tidak bergantung langsung kepada trend bermusim dan saiz atau saiz lain. Sila tentukan jika ia berkaitan dengan pakaian, kasut atau sesuatu yang lain?

Ya, agar tidak mengganggu mereka yang memberi hadiah dan mereka yang menerimanya, kami tidak menjual pakaian dan kasut model di laman web, kerana dalam kes ini sangat sukar untuk meneka saiznya. Benar, kami mempunyai beberapa jenis kasut, seperti selipar musim panas terbuka atau selipar, di mana perbezaan dalam satu atau setengah saiz tidak begitu ketara, serta pakaian kanak-kanak, kerana ia adalah hadiah yang popular untuk bayi baru lahir atau hari lahir.

Berapa cepatnya seseorang yang memerintahkan hadiah di laman web menerimanya?

Sejak pangkalan itu terletak di London, hadiah disampaikan pada hari yang sama di bandar ini. Seluruh England dan negara-negara Eropah lain - keesokan harinya. Dan jika pelanggan berada di Dubai, maka hadiah itu akan dihantar kepadanya dalam tiga hari kerja. Saya sangat suka bahawa kita sudah mempunyai pelanggan dari Emirates. Salah satu telefon bimbit saya menerima mesej sms setiap kali pembelian dibuat di laman web ini.

Dan setiap mesej ini saya gembira sebagai seorang kanak-kanak. Tidak kira berapa banyak pembelian dibuat - untuk lima pon atau lima ribu, adalah penting bahawa ia dibuat.

Inilah hasil kerja kami. Dan saya sangat gembira dengan pembelian yang dibuat di luar England, kerana di Foggy Albion mereka tahu kami dengan baik, dan laman web ini sangat popular. Negara kedua selepas England, di mana mereka secara aktif menggunakan perkhidmatan laman web kami, adalah Amerika, dan yang ketiga, cukup aneh, Yunani, walaupun kami tidak melakukan pemasaran di sana. Kini kami berusaha keras untuk membawa Perpustakaan Hadiah ke pasaran lain, terutamanya di Dubai, kerana ia adalah pusat rantau Timur Tengah, ciri gaya, rasa, kebajikan untuk negara jiran.

Bagaimana pula dengan Rusia dan negara-negara CIS, kerana anda berasal dari Kazakhstan?

Ya, kami menghantar barangan kami ke Kazakhstan. Masih terdapat masalah kecil dengan Rusia, kerana ada peraturan kastam yang agak rumit. Walau bagaimanapun, masalah ini tidak hanya timbul pada kami, tetapi juga dengan kedai dalam talian lain.

Siapa yang anda anggap pesaing anda?

Sebelum krisis di England, terdapat beberapa laman web yang serupa dengan kita, tetapi baru-baru ini mereka semua hilang di suatu tempat. Di sisi lain, kita hidup dalam dunia yang kompetitif, dan ini memberikan dorongan tertentu untuk melakukan sesuatu yang lebih baik daripada yang lain, untuk mencipta, untuk tidak berdiam diri. Pada masa ini, saya akan mengatakan bahawa kita tidak mempunyai pesaing langsung seperti itu, tidak ada tapak tahap ini yang menyediakan semua perkhidmatan yang kami sediakan.

Jenama mana yang anda paling selesa bekerja dengan, dan adakah terdapat jenama yang paling sering anda rasakan kepada pelanggan anda?

Sudah tentu, kami mempunyai penjual terbaik tanpa syarat. Tetapi, kami memberi tumpuan kepada hadiah yang bergaya dan tidak bergaya, iaitu, mereka tidak akan keluar dari fesyen dalam masa terdekat. Dan dalam kes ini, jenama itu sendiri tidak begitu penting. Hadiah itu penting, kerana itu. Kami menjual produk Anya Hindmarch dengan sangat baik. Saya gembira untuk bekerja dengan jenama Nancy Rodriguez, kerana anak lelaki Nancy Santiago adalah kawan rapat saya. Secara umum, Caroline dan saya sering membina hubungan perniagaan kami berdasarkan kepada orang-orang yang telah sedia ada, ketika kami berputar di kalangan tertentu di mana orang-orang pemilik jenama dan merek mereka sendiri. Setuju, selalu lebih menyenangkan untuk bekerja apabila terdapat sambungan yang baik. Tetapi, pada masa yang sama, kami berusaha untuk mencari pereka baru, bukan sahaja terkenal.

Kami cuba mencari cara untuk mereka, dan mewujudkan kerjasama. Ini lebih mudah dilakukan sekarang. Ia sukar pada mulanya. Contohnya, jenama besar pertama kami ialah Jimmy Choo. Selepas itu, ia menjadi sedikit lebih mudah, kerana apabila kita datang kepada orang lain dan berkata bahawa kita mempunyai Jimmy Choo, tindak balas itu sama sekali berbeza. Hari ini, dengan kejayaan laman web ini, banyak jenama terkenal telah mula menghubungi kami dengan permintaan untuk kerjasama.

Bagaimana jika pembeli ingin membeli hadiah yang tidak terdapat di Perpustakaan Hadiah?

Dalam kes ini, perunding perkhidmatan peribadi kami dimasukkan ke dalam kerja, yang, setelah mendengar pembeli dan mencari tahu siapa yang memerlukan hadiah, apa umur, status, tabiat dan hobi orang itu, dia akan memilih pilihan, kadang-kadang juga dari apa yang tidak ada di laman web ini.

Kami sering menerima permintaan yang sama dari pelanggan VIP kami, dan kemudian hadiah dihantar kepada mereka secara khusus untuk pesanan tersebut. Lebih-lebih lagi, ukiran boleh dibuat pada perhiasan dan jam tangan, nama orang yang memakainya akan timbul pada beg, dan sebagainya. Secara semulajadi, hadiah itu akan mengambil sedikit masa, tetapi akan banyak kali kegembiraan daripadanya.

Sebagai contoh, salah satu hadiah kegemaran saya yang saya miliki dan yang saya suka memberi kepada kawan rapat saya adalah beg perjalanan yang diperbuat daripada kasmir tulen, di dalamnya terdapat selimut nipis kasmir warna yang sama, kaus kaki dan topeng tidur. Pasangan saya memberi saya dompet ini, dan pada dompet dia menulis nama saya - Goga, dan pada topeng - "Jangan Ganggu Girl Ada" ("Jangan mengganggu gadis itu"). Tidak mustahil untuk melupakan hadiah itu. Bunga boleh pudar, minyak wangi tidak sesuai, dan hadiah ini akan sentiasa bersama anda.

Sebagai contoh, anda juga boleh memesan set teh mewah untuk satu orang dari porselin yang dicat dengan tangan Perancis bersama dengan pelbagai teh elit. Hadiah sebegini hanya berukuran 21 pound, iaitu kurang daripada sekadar bunga bunga. Saya adalah untuk hadiah asal.

Bagaimanakah saya boleh membayar untuk pembelian?

Kami menerima semua kad kredit secara langsung di laman web ini. Walau bagaimanapun, saya faham bahawa ramai orang cuba untuk tidak memberikan maklumat kad kredit mereka ke Internet. Saya ingin memberi jaminan kepada semua orang bahawa kita mempunyai sistem keselamatan yang sangat serius, kerana kita peduli dengan kepentingan pelanggan.

Selain itu, sebarang pembelian yang anda tidak suka boleh dikembalikan kepada kami. Dan jika seseorang tidak menyukai hadiah, dia juga boleh menghantarnya kepada kami, dan untuk wang ini memilih sesuatu yang lain untuk dirinya sendiri. Dengan cara ini, hanya kira-kira 5% daripada pembelian kami dikembalikan kepada kami, dan kami sentiasa menerima mereka kembali. Sekiranya sesuatu pecah semasa penghantaran, kami akan menghantar semula barangan tersebut. Dan ini, mungkin, adalah salah satu kelemahan yang sedikit, tetapi berapa banyak tapak yang dimiliki! Walaupun, sekali lagi, saya ulangi, orang berbeza. Saya tidak boleh mendapatkan ibu saya membeli sesuatu di kedai dalam talian. Dia dapat melihat, dia akan menyukai sesuatu, tetapi dia tidak akan membelinya. Dia perlu menyentuh, cuba, pastikan pilihannya benar.

Adakah terdapat program diskaun atau bonus untuk pelanggan tetap?

Kami sedang mengusahakannya sekarang, kerana kami mempunyai kalangan pelanggan tertentu yang memberikan hadiah untuk beribu-ribu dolar. Sesetengah orang mungkin menghantar kami pada Malam Krismas senarai orang yang menunjukkan hasrat untuk hadiah, dan itu sahaja, di sini anda pergi. Dan kita terlibat. Dan orang ini tidak perlu memikirkan apa-apa lagi - bagaimana untuk memilih hadiah, apa yang perlu dikemas, bagaimana untuk mengikatnya, bagaimana untuk menghantarnya. Kami melakukan segala-galanya untuknya. Sangat menyenangkan bagi mana-mana daripada kita untuk merasakan bahawa seseorang memberi perhatian khusus kepadanya. Dan dengan bantuan kami, semua orang boleh mendapatkan perhatian ini.

Anda begitu bersemangat memberitahu saya bahawa saya sudah mahu pergi ke Perpustakaan Hadiah dan membeli sesuatu di sana, dan juga mengetuk rakan-rakan dan teman wanita saya ... Saya akan gembira jika semua orang berbahasa Rusia di Emirates membaca perbincangan kami dengan anda, melakukan perkara yang sama. Jika kita mempunyai banyak pelanggan di rantau ini, maka pada masa akan datang kita akan membuka pejabat kami di Dubai di sini dengan hadiah, supaya orang di Emirates boleh menerima mereka pada hari yang sama seperti di London.

Goga, bagaimana anda dapat dibawa ke dunia fesyen dan hadiah?

Saya tidak tahu. Saya selalu terlibat dalam lelaki, jenis perniagaan yang serius - minyak, gas, pembinaan pencawang. Tetapi saya seorang wanita, dan pada suatu hari saya memutuskan untuk melakukan sesuatu seperti hobi. Sudah tentu, saya menghabiskan perniagaan ini hanya 10% dari masa saya, tetapi, bagaimanapun, bagi saya, ini adalah kesenangan, bukan pekerjaan. Saya gembira untuk bercakap mengenai Perpustakaan Hadiah, yang saya bangga dan saya percaya, dan saya melakukannya dengan mudah.

Adakah ibu anda bangga dengan anda?

Saya fikir begitu. Dia benar-benar suka bersama saya apabila sesuatu yang menarik berlaku, sesuatu untuk dipilih, cuba. Ibu saya adalah shopaholic yang gemar, dia suka membeli-belah dan membeli-belah. Saya seorang yang sama sekali berbeza di gudang saya, saya benci membeli-belah, tidak ada yang lebih teruk lagi boleh dicipta untuk saya. Oleh itu, semua yang saya perlukan, kedai-kedai di mana mereka mengenali saya dan di mana saya berpakaian, bawa saya ke rumah saya.

Saya memilih untuk diri sendiri apa sahaja yang saya suka, mengukur dan membeli. Di sinilah belanja saya berakhir. Tetapi ibu saya suka perniagaan feminin saya, penembakan pengiklanan, perjalanan pemasaran ke negara yang berbeza. Ia menyenangkan hati dia, dan ia memberi saya keseronokan. Terutama dari kesedaran bahawa kami membantu orang lain. Saya mahu menghabiskan lebih banyak masa di atasnya. Pada satu masa, mereka menulis banyak tentang saya. Di satu pihak, saya bersorak, di pihak yang lain, tidak jelas apa yang menyebabkan minat yang meningkat terhadap saya.

Saya hidup dengan cara saya hidup, saya tidak mengharapkan kelulusan atau kecaman daripada sesiapa pun. Saya melakukan apa yang saya fikirkan perlu dan betul. Kini saya ingin menggunakan minat ini untuk saya untuk meningkatkan perhatian kepada perniagaan saya. Perniagaan saya yang lain, secara umum, tidak diperlukan. Saya gembira untuk bercakap tentang perkara yang kurang serius.

Adakah anda mempunyai masa untuk berehat? Di manakah anda ingin berehat?

Ya, saya cuba menggabungkan kerja dengan relaksasi dan komunikasi dengan anak saya. Kini kami terbang ke Dubai dari St. Moritz, di mana kami secara ajaib pergi bermain ski. Ia tidak lama, tetapi sangat gembira. Saya meletakkan anak lelaki saya berusia tiga tahun di atas skis.Dia menunggang hanya hebat! Saya menyedari bahawa ini adalah keputusan yang tepat di pihak saya. Dia tidak takut, dan yang paling penting, dia berjaya. Kami sangat bertuah dengan cuaca - panas dan banyak salji. Percutian seterusnya akan di musim panas, di suatu tempat berhampiran dengan laut.

Di sini di Dubai saya sangat menyukainya, jadi kerja sama bukan pekerjaan. Ada orang yang baik, tenang, tidak keliru. Mungkin suatu hari nanti saya akan datang ke sini untuk berehat bersama keluarga saya. Berikut adalah bandar antarabangsa yang sangat indah di mana orang dari berbagai negara menikmati kerja dan bersantai bersama-sama. Saya rasa saya boleh tinggal di sini dengan mudah.

Apa lagi dalam kehidupan yang membawa anda kegembiraan dan kebahagiaan mutlak?

Saya memberitahu anak-anak, ia akan menjadi rumit. Walau bagaimanapun, di Switzerland, anak saya adalah sangat penting setiap hari saya, terutama ketika saya melihat bagaimana dia bermain ski dan kegembiraan yang dibawa olehnya. Dan kegembiraan utama saya setiap hari adalah mesej tentang membeli di laman web Perpustakaan Hadiah, terutama apabila pembeli bukan dari England. Ia juga membuat saya gembira apabila seseorang yang pernah melawat laman web kami menjadi pelanggan tetap kami.

Kemudian, pada nota optimis ini, beri saya terima kasih atas perbualan dan ingin ramai peminat baru laman Perpustakaan Hadiah anda. Berharap untuk berjumpa dengan anda tidak lama lagi di Dubai.

Tonton video itu: Hidup berbeza Dari orang lain (Mungkin 2024).