Gergasi runcit yang berpangkalan di Dubai bersekutu dengan syarikat Amerika yang menyediakan teknologi kecerdasan buatan.
Peruncit yang berpangkalan di Dubai Majid Al Futtaim mengumumkan perkongsian dengan syarikat teknologi berasaskan Los Angeles I.AM +, yang diasaskan oleh will.i.am.
Selaras dengan perjanjian itu, I.AM + akan menawarkan Majid Al Futtaim platform Omega, pembantu suara interaktif dan kontekstual berdasarkan kecerdasan buatan yang akan memberikan tahap interaksi baru dengan pelanggan, kata laporan itu.
Platform Omega berinteraksi dengan pelanggan melalui petunjuk kontekstual dan membantu dalam perkhidmatan pelanggan.
Matlamat Majid Al Futtaim adalah untuk menggabungkan pengalaman pelanggan fizikal dan maya.
Sebagai sebahagian daripada perkongsian baru, I.AM + mengumumkan penciptaan ARC, gabungan peruncit, jenama dan penyedia perkhidmatan, pengguna platform AI suara. Majid Al Futtaim adalah wakil pertama segmen runcit dalam gabungan ini.
