Perkhidmatan tetamu Marhaba membuka dua dewan kaunter penumpang baru di Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai, yang terletak di bilik baru Concourse A dan Terminal 2 dengan 175 dan 75 tempat duduk.
Di dalam dewan terdapat pusat perniagaan, mata katering, dan wakil perkhidmatan sentiasa bertugas, bersedia untuk menyediakan semua bantuan yang mungkin kepada penumpang. Premis ini dibuka sepanjang masa, ia tersedia untuk penumpang semua syarikat penerbangan yang telah menempah perkhidmatan terlebih dahulu. "Setiap tahun kami berkhidmat kira-kira sejuta penumpang, dari pelancong keluarga hingga tetamu VIP. Layanan kami sangat tinggi dan kami menjangkakan bilangan pelanggan hanya akan berkembang," kata John Conway, naib presiden kanan Marhaba. Perlu diingat bahawa perkhidmatan itu dilancarkan pada bulan Disember 1991 untuk membantu penumpang yang tiba dan berlepas dari Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai, dari segi pasport dan tuntutan bagasi. Perkhidmatan ini disediakan di semua terminal terminal setiap hari dan sepanjang masa.
